Datenschutzrichtlinie

1. Wer sind wir?

Fozzels B.V. ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben. Fozzels ist eine KI-Plattform für die Automatisierung von E-Commerce-Produkt-Content mit Sitz in den Niederlanden.

Kontaktdaten:
Fozzels B.V.
E-Mail: privacy@fozzels.com

2. Welche Daten erheben wir?

Fozzels verarbeitet personenbezogene Daten, die Sie uns bei der Nutzung unserer Plattform zur Verfügung stellen oder die bei Ihrem Besuch unserer Website automatisch erhoben werden.

Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Firmenname, Berufsbezeichnung
Nutzungsdaten: wie Sie unsere Plattform nutzen, welche Funktionen Sie aktivieren, Anmeldezeiten
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Cookies
Kommunikationsdaten: Nachrichten, die Sie über Kontaktformulare oder E-Mail senden
Zahlungsdaten: Rechnungsinformationen (keine vollständigen Zahlungskartendaten, Zahlungen werden über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt)

3. Wofür verwenden wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste
Kontoverwaltung und Authentifizierung
Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
Kundenservice und technischer Support
Kommunikation über Updates, neue Funktionen und relevante Informationen
Analyse der Plattformnutzung zur Verbesserung unserer Dienste
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung: zur Erbringung unserer Dienste
Berechtigtes Interesse: zur Analyse und Verbesserung der Plattform
Einwilligung: für Marketingkommunikation (Sie können sich jederzeit abmelden)
Gesetzliche Verpflichtung: zur Aufbewahrung von Finanzunterlagen

5. Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf als für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist:

Kontodaten: solange Ihr Konto aktiv ist, plus 12 Monate nach Kündigung
Rechnungsdaten: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
Kommunikationsdaten: maximal 2 Jahre
Technische Protokolldaten: maximal 90 Tage

6. Weitergabe an Dritte

Fozzels verkauft Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte. Wir können Ihre Daten teilen mit:

Auftragsverarbeitern: Unternehmen, die in unserem Auftrag Dienste erbringen, wie Cloud-Infrastruktur, Zahlungsabwicklung und E-Mail-Zustellung. Diese Parteien sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen.
KI-Modellanbietern: Bei der Nutzung von KI-Funktionen können Produktdaten von unseren KI-Partnern verarbeitet werden. Details finden Sie in unserer Auftragsverarbeitungsvereinbarung.
Behörden: wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

7. Cookies

Fozzels verwendet Cookies und ähnliche Technologien für die Website-Funktionalität, die Messung der Website-Nutzung und die Verbesserung Ihres Nutzererlebnisses.

Funktionale Cookies: notwendig für die Funktionsweise der Website
Analytische Cookies: zur Messung des Besucherverhaltens (anonymisiert)
Marketing-Cookies: nur mit Ihrer Einwilligung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen verwalten.

8. Ihre Rechte

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

Auskunft: Sie können anfragen, welche Daten wir über Sie verarbeiten
Berichtigung: Sie können fehlerhafte Daten berichtigen lassen
Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
Einschränkung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen
Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format anfordern
Widerspruch: Sie können der Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses widersprechen

Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie uns unter privacy@fozzels.com kontaktieren. Wir werden innerhalb von 30 Tagen auf Ihre Anfrage antworten.

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir mit Ihren Daten umgehen, nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

9. Sicherheit

Fozzels trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Dies umfasst Verschlüsselung der Daten bei Übertragung und Speicherung, Zugangskontrollen und regelmäßige Sicherheitsaudits.

10. Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch eine Benachrichtigung in der Plattform. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf dieser Seite.

11. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns kontaktieren:

Fozzels B.V.
E-Mail: privacy@fozzels.com